KKK

Q1: kas nõustute kohandatud?
V: Jah. Klient saab teie soovi öelda, meil on professionaalne uurimis- ja arendusmeeskond, kes kohandab masinat kliendi jaoks.

Q2. Mis on masina tootmistsükkel?

V: Tootmistsükkel on 30–60 päeva.

Q3. Mis on garantiiaeg?

V: Garantiiaeg on 1 aasta pärast seda, kui ostja on masina kätte saanud. Kui mõni masina osa oli katki (välja arvatud haavatavad
osad), vastutame tasuta parandamise või asendamise eest.

Q4. Kas insenerid on saadaval masinate teenindamiseks välismaal?

V: Jah, insener saab seitsme päeva jooksul välismaal tasuta installida ja koolitada. Meie insenerid on kogenud ja omavad
pikaajaline viisa mitme riigi jaoks.

K5: Mis on müügijärgne teenindus?

A. Müüja vastab ja annab lahenduse 48 tunni jooksul, kui masinal on kiireloomulisi probleeme.
B. Müüja insener saab vajadusel kaugjuhtimisega masina probleeme lahendada (garantii ajal vabalt, garantii ületamine
aja jooksul peaks müüja kaugjuhtimispuldi eest tasuma.)
C. Kui probleeme ei saa kaugjuhtimispuldiga lahendada, saadab müüja ühe inseneri ostja tehasesse hoolduseks. Ostja
peaks pakkuma insenerile hotelli-, söögi- ja edasi-tagasi piletit ning maksma 100 dollarit päevas palka.